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保亭行政审批服务局优化办事流程 打通服务堵点
2021年09月13日 17:47  来源:海南日报客户端

  据海南日报客户端丨记者贾磊 通讯员吴雪倩

  自保亭黎族苗族自治县开展“查堵点、破难题、促发展”活动以来,县行政审批服务局找准堵点盲点,切实解决群众在办事过程中遇到的痛点、难点、堵点问题,优化办事流程,提高服务效率。

  叶帅是保亭县三道镇三叶堂药店负责人,见到他时,他正在县政务服务中心领取药品经营许可证电子证照。叶帅告诉记者,自己经营药店10多年,曾三次更换药品经营许可证,每次换证要在保城镇和三道镇之间往返好几趟,需要7个工作日才能办完。现在有了电子证照,只需要2个工作日就能办好拿到证件。

  “现在出证快,方便上面来检查进行核查,可以看到有没有超范围经营之类的,我们也不用跑那么多次,快捷很多。”保亭三道三叶堂药店负责人叶帅说。

  据了解,保亭县行政审批服务局积极探索完善证照系统,于8月26日正式启用医疗机构正副本电子证照,解决了以往证照系统只能出正本电子证照,不能出副本电子证照的问题,为群众提供方便。目前,该县行政审批服务局可办理医疗机构执业许可证、母婴保健技术服务执业许可证、放射诊疗许可证等电子证照副本。

  “我们局成功地研发医疗机构系统的副本电子证照,优化了办事流程,群众也少跑腿,有了这个电子证照,在家可以自行打印,也可以在就近的地方打印,而且我们这个电子证照非常便于保存,也便于监管单位进行查验,如果出现了证照丢失或者遗失,也可以自行补打证照,也不需要到窗口这里补办了。”该县行政审批服务局社会事务审批室主任陈祖莉说。

  在政务服务中心安装个人信用报告自助查询机,是该局的又一项便民举措。群众在政务服务中心办理业务,如需提供个人信用报告,可就地通过自助查询机查询、打印。“我觉得这个自助查询机挺方便的,有时候我们需要一些个人征信的资料,我们可以在现场就打,我们就不用多地来回地跑,现场就可以解决很多问题。”保城镇城北社区居民陆小凤说。

  “个人信用报告自助查询机进驻保亭县政务中心,进一步拓展了征信系统的公共服务社会功效,在保亭县行政管理事项中使用信用记录和信用报告,是发挥政府在社会信用体系建设中示范带头作用的重要举措,对完善保亭县农村信用体系建设也发挥着积极的促进作用。”中国人民银行保亭县支行办事员沙宇薇说。

  下一步,保亭县行政审批服务局将推行便民简约事项入驻银行网点等措施,进一步优化办事流程,提高审批效率,提升服务效能,让群众和企业花最少的时间,跑最少的路把事办成。

编辑:陈少婷
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